Две электрических мясорубки Tintonlife по цене одной

Две электрических мясорубки Tintonlife по цене одной
Цена: $31.98
Перейти в магазин

Полтора года назад я нашла на АлиЭкспресс маленькую и удобную мясорубку для моей маленькой и удобной кухоньки. В описании сказано, что помимо основной своей функции, этот прибор может с такой же быстротой и такой же легкостью измельчать овощи, фрукты, коренья, зелень и все, что вам заблагорассудится при приготовлении пищи. В общем, в комплекте с уже имеющимися у меня блендером и миксером, приобретая эту мясорубку, я получаю все функции полноценного кухонного комбайна. Комбайн мне просто некуда было бы поставить, да и стоит он немалые деньги (а пенсия у меня, надо сказать, скромненькая).

В общем, заказала я мясорубку. Отправление товара было со склада в Москве, поэтому заказ пришел по почте быстро, буквально за неделю. Упаковка красивая, в таком виде можно было бы и подарить кому-нибудь (я еще и подумала — опробую, если мне понравится, закажу еще одну, пускай лежит «на всякий пожарный случай», подарю кому-нибудь из подруг, в случае срочности не надо будет бегать по магазинам в поисках подарка). Стоила тогда мясорубка 20 долларов.

Электромясорубка Tintonlife

Опробовала. Испытала как на мясе, так и на овощах. Пришла в восторг. Измельчает все быстро, работает не шумно, моется хорошо, удобна в работе, места занимает мало, ну, совершено замечательный прибор – как говорят, «надо бы лучше, да некуда».

Написала продавцу и магазину положительный отзыв, поставила пять звездочек и спрятала мясорубку до следующих котлет. Потом еще пользовалась ею два-три раза, наверное, в течение месяца. И вот, спустя месяц со времени покупки, «в один прекрасный день» мясорубка отказалась работать. Мотор гудит, а ножи не крутятся. Можете представить степень моего разочарования! Жалко было денег, жалко было «пять звезд», жалко было тех покупателей, которые «клюнули» на мои пять звезд, и вообще, себя было жалко — кому приятно чувствовать себя обманутым…

Никуда не пошла, ни в какую мастерскую по ремонту, стала сама рассматривать, в чем же причина поломки. И вот что выяснилось: выступы на кончике пластмассового рифленого стержня, который вставляется в паз мотора, стерлись (примерно на 2 мм от края), мотор не захватывает стержень, поэтому стержень не вращается.

Электромясорубка Tintonlife

Конструкция прибора предусматривает, что стержень должен заходить в предназначенный для него паз на всю длину рифленой части (приблизительно на 1 см). То есть, причина в том, что лезвия с ножами опущены на 8 мм ниже, чем положено.

Я стала сравнивать то, что написано в описании мясорубки на сайте АлиЭкспресс (благо, конструкция прибора там описана предельно подробно и с фотографиями), с тем, что я получила. Выяснилось вот что: в чаше блендера моей мясорубки недостает одной маленькой детальки – не хватает вот такой металлической штучки.

Электромясорубка Tintonlife

Если бы она была, то стержень, на котором крепятся ножи, заходил бы в паз корпуса мотора полностью и его рифленая поверхность стерлась бы очень и очень не скоро.

Обрадовавшись тому, что я нашла причину неполадки, и что, на первый взгляд, эта причина вполне устраняемая, я написала письмо продавцу, с изложением всего того, что я выяснила и с просьбой выслать мне эту злополучную детальку.

Электромясорубка Tintonlife

Общались мы на английском языке (английским я владею слабенько, но помог Гугл-переводчик). Не знаю, насколько китайский продавец знает английский язык, но думаю, что и он тоже пользовался подобным автопереводчиком, чтобы перевести мое сообщение на китайский. Можете представить, какие это сложности и как может быть искажен первоначальный смысл сообщения.

Одним словом он меня не понял и прислал вот такое сообщение:

Электромясорубка Tintonlife
Мол, нашей технической службе непонятно описание вашей проблемы, прошу дать более полное описание. Наверное, и в самом деле, тяжело разобраться в проблеме, если проблема изложена человеком технически неграмотным, коряво переведена на английский, а потом еще и с английского на китайский. Хотя картинка, которую я отправила продавцу, мне так кажется, понятна любому.

Но, что делать, пришлось снова фотографировать, описывать проблему и отправлять новые послания китайским товарищам:

Электромясорубка Tintonlife

Электромясорубка Tintonlife

Скажите, что тут непонятного?! И все же, меня опять и опять не понимали, а может не хотели понять. Или не знали, как правильно поступить в данном случае, поскольку, по-видимому, это был заводской брак, а таких деталюшек в китайском магазине просто-напросто не было.

В конце концов я отправила им вот такое сообщение:

Электромясорубка Tintonlife
Мол, я пожилая женщина и мне обидно, что Вы так со мной поступаете. Каково же было мое изумление, когда спустя неделю после этого моего слезного послания мне пришла посылка с мясорубкой. Раскрыла я коробку, но, увы и ах, вновь присланная мясорубка была точно такой же, как и первая — без той металлической штучки, по поводу которой велась переписка.

Я написала продавцу прощальное письмо, такого примерно содержания (писала на английском, это перевод): «Привет, уважаемый Том! Вы на самом деле хороший продавец, спасибо за вашу правильную работу! Я получила посылку. Но в ней в точности такая же мясорубка, как была первая, С ТОЙ ЖЕ САМОЙ ПРОБЛЕМОЙ. Видимо это означает, что на базе в России, откуда был отправлен этот продукт, ВСЕ мясорубки с одинаковым производственным дефектом. Я считаю, что мне просто не повезло с моей покупкой. И Вы никак не можете мне помочь. Очень жаль».

Все. Переписка закончилась. А я — женщина, хоть и технически неграмотная, но смекалистая, порылась в своем ящичке с лекарствами, нашла пузырек с подходящей пластиковой пробочкой.

Электромясорубка Tintonlife

И вставила в чашу блендера вместо металлической штучки.

Электромясорубка Tintonlife

Стержень с ножами поднялся, крепко зафиксировался в моторе, мясорубка заработала и работает по сей день.

Электромясорубка Tintonlife

А вторая мясорубка лежит в запасе (с пробочкой в комплекте). Для подарка она не годится – с дефектом, все-таки ))).

Комментарии (8) Вконтакте (0)

8 комментариев

Madcat
Был похожий случай. Только у меня индукционная плита пришла с дефектом. И обнаружили его (дефект) сразу. Включили — работает. Не успели воду в кастрюле нагреть, плита вырубается (даже дымок небольшой пошел снизу). Разобрал. Оказалось, что от крепления, на котором держится спираль, отломалось несколько кусков и один из них заблокировал лопасти вентилятора и плита вырубалась от перегрева. Убрал кусочки, вуаля, все работает. Однако спор открыл (косяк все-таки) на всю сумму. Так китаец мне даже на мобильный звонил (!!!). А может не китаец, но говорил на ломаном русском. Короче, договорились, что я закрываю спор (там время на подтверждение еще было), а он присылает еще одну плиту. Прислал! С ней было все ок, я специально разбирал, смотрел. Ну а первая так и валяется, все хочу крепление подклеить, благо клей есть подходящий. Все руки не дойдут ))).
toma53
Да, они всегда очень переживают за то, чтобы спор не дошел до обострения, когда вмешивается АлиЭкспресс… Спасибо Вам за ссылку на клей, приобрету, в хозяйстве пригодится)).
Madcat
Но у вас-то спора не было, вы все подтвердили. Как ниже правильно написали — очень честный продавец попался. Такие — довольно большая редкость.
Choice
Честный продавец попался. он ведь мог вторую посылку и не отправлять и вы бы ему ничего не сделали. Это редкость. Довольно часто на али наоборот еще и специально пытаются нагреть.
toma53
Конечно, ничего бы не сделала — срок защиты товара давно истек. Но, знаете ли, по поводу того, что они стараются нагреть, я не соглашусь. Я всегда с ними по честному, и от них ничего плохого не получала. Был случай, когда срок защиты закончился, товар не пришел, я открыла спор, и по спору вернула деньги. А через пару дней этот товар пришел (ну, сами знаете, как почта у нас работает). Так вот, чтобы совесть меня не мучила, написала обо всем китайскому продавцу, и отправила деньги. А сейчас вот со мной так неожиданно хорошо обошлись…
Miracle
Название обзора — типичный кликбейт ) Все ломанулись было заказывать и обломались ))
toma53
Кликбейт-заголовки обычно недоговаривают суть информационного повода и допускают ложь. Но я никого не пыталась обмануть — ведь в итоге есть то, что есть — две мясорубки по цене одной.

А за «ликбез» спасибо Вам). Я раньше не знала значения этого слова, не приходилось встречать.
Madcat
Мой обзор тоже можно назвать кликбейтом. Симпатичная девушка на превью. А в обзоре никакой девушки нет. Зато просмотры идут :D.

Оставить комментарий

Имя: